Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 1 bis 2 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung auszuführen, bevor wir sie versenden. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Land oder Region zwischen 7 und 14 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Feiertage, Naturkatastrophen oder Pandemien die Lieferzeiten beeinträchtigen können.

Verfolgung Ihrer Bestellung:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder SMS, wenn Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, die eine Tracking-ID und einen Link enthält, um die Reise Ihres Pakets zu verfolgen. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie unsere Tracking-Seite besuchen.

Bitte erlauben Sie 1 bis 3 Werktage, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden.

Haftungsausschluss für falsche Adresse:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu verkürzen, daher gibt es immer ein kleines Fenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter lijiawei00001@outlook.com, wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.

Kehrt zurück:

Wenn Sie eine Bestellung bei Yours Jewelry aufgeben, sind Sie für die Kosten der Rücksendung an Yours Jewelry verantwortlich. Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Verlorene/gestohlene Pakete:

Yours Jewelry ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Tracking-Informationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Spediteur unter den Informationen, die Sie auf unserer Tracking-Seite erhalten haben. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter lijiawei00001@outlook .